الشروط والأحكام

يلتزم جميع الأعضاء والزوار باستخدام المرافق بما يتوافق مع أهداف الشركة وأنشطتها.
يمنع استخدام المساحة لأي نشاط غير قانوني أو مخالف للأنظمة المحلية.
الالتزام بمواعيد العمل الرسمية المحددة من قبل الإدارة.
الحفاظ على ممتلكات وتجهيزات المساحة وعدم إتلافها أو نقلها دون إذن.

العضوية فردية أو مؤسسية وغير قابلة للتحويل.
يتم دفع رسوم الاشتراك أو الحجز مقدمًا ولا تُسترد ولا تستبدل بموعد آخر.
العضوية تتيح استخدام الخدمات حسب الباقة المختارة (مكاتب، قاعات، برامج).
تتم الحجوزات وفق التوفر، دون أي تمييز أو امتيازات خاصة لأي فئة أو أفراد.

 

تُمنح مهلة لا تتجاوز أربع عشرة دقيقة (14 دقيقة) بعد انتهاء الحجز للإخلاء الكامل. وبانقضائها يُستحق تلقائياً رسم تمديد يعادل أدنى باقة زمنية متاحة، غير قابل للتفاوض أو التخفيض أو الإعفاء مهما كانت الأسباب. وتختص محاكم الأحساء بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة.

 

المزايا المشمولة في اشتراكات المكاتب

يشمل اشتراك المكتب الخاص رصيدا في قاعة الاجتماعات (6 أشخاص) بواقع ساعة يوميًا لكل مكتب.

يشمل اشتراك المكتب المشترك رصيداً في قاعة الاجتماعات (6 أشخاص) بواقع 5 ساعات شهرياً لكل مكتب.

يستفاد من الرصيد في حال توفر القاعة وإتاحتها، ويتم حجزها حصرياً عبر الموقع الإلكتروني باستخدام الكود الخاص بالمشترك.

لا يُعدّ الرصيد محجوزاً إلا بعد تأكيد الحجز الإلكتروني، ولا يُرحَّل الرصيد غير المستخدم إلى اليوم أو الشهر التالي.

يتيح كلا الاشتراكين استخدام مرافق الاستراحة والأرائك الموزعة بالمساحة والمرافق الخدمية بشكل مفتوح ضمن ساعات العمل الرسمية.

الالتزام بالهدوء في المساحات المشتركة.
منع أي سلوك مسيء أو تمييزي أو مخالف للآداب العامة.
يُمنع إدخال المأكولات الثقيلة أو ذات الروائح القوية للمكاتب والقاعات.
يحق للإدارة إلغاء العضوية أو منع أي شخص يخالف الأنظمة بعد إنذاره.

استخدام المساحة لأغراض التصوير الاحترافي

يُعدّ إتمام الحجز بأي وسيلة موافقةً صريحةً غير قابلة للنقض على جميع ما يلي، بصرف النظر عن قراءة العميل لهذه الشروط أو علمه بها، ولا يُقبل الادعاء بعدم الاطلاع عليها ذريعةً للإعفاء من أي التزام.

يحق للعميل إعادة ترتيب الأثاث وإدخال معدات التصوير والمواد اللازمة ضمن الثيم والطابع البصري لمساحات، ويبقى مسؤولاً مسؤوليةً كاملةً عن سلامة المكان طوال مدة الحجز وحتى لحظة التسليم.

— التزامات التسليم

يلتزم العميل عند انتهاء الحجز بإعادة الأثاث لوضعه الأصلي، وإزالة جميع المعدات والمواد، والحفاظ على نظافة المكان ورائحته، ويُحظر استخدام أي مواد ذات روائح نفّاذة أو دخان. وأي تلف أو أثر يطرأ على المساحة يتحمله العميل كاملاً وفق تقدير الإدارة المنفرد.

— رسوم الطاقم

تُحتسب رسوم الدخول على جميع أفراد طاقم التصوير الحاضرين وفق سعة المساحة المحجوزة، بصرف النظر عن طبيعة دور كل فرد أو حالته سواء كان جالساً أو واقفاً أو في حالة حركة. وفي حال تجاوز عدد الحاضرين السعة المحددة للمساحة المحجوزة، تُحتسب رسوم دخول منفردة عن كل فرد إضافي.

جميع البيانات الشخصية للأعضاء سرية وتستخدم فقط للأغراض الإدارية.
لا يحق لأي عضو تصوير أو تسجيل أي فعالية أو عضو آخر دون إذنه.
تلتزم الإدارة بتأمين المساحة بكاميرات مراقبة وفقًا للأنظمة.

يوفر المركز إنترنت آمن للأعضاء.
يمنع استخدام الشبكة في تنزيل مواد غير قانونية أو ضارة.
الأعضاء مسؤولون عن حماية أجهزتهم وكلمات المرور الخاصة بهم.

الطباعة متاحة ضمن حدود الباقة (متاح طباعة بالأسود والأبيض) مقاس A4+A3 بمعدل 20 ورقة يوميًا للدخول اليومي، وغير محدود للمشتركين شهر فما فوق.
يمنع احتكار أو استخدام الأجهزة لفترات طويلة تتجاوز 30 دقيقة في حال وجود طلب.
أي أعطال ناتجة عن سوء استخدام يتحملها العضو.

توفر “مساحات” ضيافة أساسية (قهوة/شاي/ماء) للأعضاء فقط (3 أكواب يوميًا) وتسجل في النظام باستخدام الكوبون الخاص -غير شاملة الضيوف، تكون برسوم على حساب العميل-.

الأنشطة والفعاليات تتم بالتنسيق المسبق مع الإدارة.
يمنع إقامة فعاليات خارج نطاق أهداف الشركة (كالحفلات الترفيهية).

يلتزم الأعضاء بالحفاظ على نظافة مكاتبهم والقاعات المشتركة.
يمنع التدخين داخل المبنى، وأمام الواجهة.
الالتزام بأي تعليمات صحية صادرة من الجهات المختصة.

يلتزم جميع الأعضاء باستخدام المكاتب الخاصة كما هي مُعدة من قبل إدارة المساحة، حفاظًا على الهوية البصرية والتكامل العام للتصميم.
لا يُسمح بإجراء أي تعديلات دائمة على الأثاث أو الديكور (مثل الدهانات، التثبيت على الجدران، أو إدخال أثاث غير معتمد) إلا بموافقة خطية مسبقة من الإدارة.
يمكن للأعضاء إضافة لمسات شخصية بسيطة قابلة للإزالة (مثل النباتات الصغيرة أو الأدوات المكتبية) بما لا يخل بالسلامة أو المظهر العام.
تحتفظ الإدارة بحق إعادة المساحة إلى حالتها الأصلية عند انتهاء العضوية، وتحمّل العضو أي تكاليف مترتبة على التعديلات غير المصرح بها.

الالتزام بمخارج الطوارئ وعدم حجبها بأي معدات أو أثاث.
المشاركة في تدريبات الإخلاء والسلامة عند إعلانها.
إبلاغ الإدارة فورًا عند ملاحظة أي خطر أو عطل.

جميع المعلومات المنشورة على موقع “مساحات” تعكس خدمات الشركة وآخر التحديثات.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي روابط خارجية.
يلتزم المستخدمون بعدم إساءة استخدام المنصة الإلكترونية.

 

سياسة التصوير والتوثيق
بتسجيلك أو حضورك في فعاليات مساحات، فإنك توافق على أنه قد يتم تصويرك أو تصوير مشاركتك بالصوت والصورة والفيديو خلال الفعالية.
يحق لمساحات استخدام هذا المحتوى في التوثيق والتسويق والنشر عبر منصاتها الرسمية دون الحاجة إلى إذن مسبق أو مقابل مادي.

سياسة خدمة العملاء
قنوات التواصل: الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي.
الرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل.
استقبال الشكاوى والملاحظات ومعالجتها في مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل.
تتوفر خدمة العملاء خلال أيام ومواعيد العمل الرسمية، مع استثناء الإجازات والعطل الرسمية.